LEGO: de la confusión al crecimiento sostenido
A comienzos de los 2000, LEGO estuvo al borde de la quiebra. El talento y las ideas no faltaban. ¿El problema? Demasiados proyectos, prioridades dispersas y equipos sin la claridad suficiente respecto hacia dónde debían avanzar. El resultado: caos operativo, sobrecarga y pérdida de resultados concretos.
Todo comenzó a cambiar cuando LEGO decidió, de la mano de su CEO, hacer una intervención transformacional de la compañía:
- En lugar de sumar más controles o presionar más, eligieron simplificar y alinear a los equipos en pocas prioridades claras.
- Se creó un modelo de información transparente y colaboración conjunta entre áreas, de modo que cada equipo supo exactamente qué debía lograr y cómo su trabajo impactaba en los resultados globales.
- La comunicación se volvió directa, se eliminaron cuellos de botella y la ejecución fue mucho más rápida.
Resultado: el desempeño global mejoró; en apenas 5 años, LEGO pasó de pérdidas millonarias a un récord histórico de rentabilidad y crecimiento.
¿Esto es posible en mi empresa?
Esta es una pregunta que se hacen muchos dueños y directivos de empresas.
Hoy, este tipo de transformación también es posible para empresas en Uruguay. Te compartimos una herramienta para impulsarlo: Navegación de Equipos.
Se trata de una solución internacional, desarrollada por NEWS Navigation, que permite a los equipos identificar y corregir rápidamente los principales puntos de fuga de energía y recursos de la organización; y convertir equipos dispersos en unidades alineadas y de alto rendimiento.
Un proceso de Navegación de Equipos es especialmente transformacional por 3 aspectos clave:
- El proceso lo lidera el mismo equipo.
- Culmina con la ejecución disciplinada y medible de los objetivos planteados durante el proceso.
- Se trabaja en la transformación cultural para que lo anterior sea posible.
Estos 3 puntos son los que permiten lograr tal impacto; mayores resultados concretos y más cooperación entre las personas.
Mirándolos en profundidad…
1. El proceso lo lidera el mismo equipo. Navegación de Equipos no es una formación; es un proceso metódico y estructurado que el propio equipo recorre, a través de distintos ejercicios y dinámicas, para definir su foco y visión de futuro, así como su mapa de ruta a un año. Siempre alineado a la estrategia de la dirección.
2. Culmina con la ejecución disciplinada y medible de los objetivos planteados durante el proceso. El equipo gana en:
- Claridad operativa. Todos saben en qué es clave enfocarse y por qué.
- Metodología medible. Cada avance se monitorea y se traduce en indicadores concretos.
- Priorización y foco. Menor desgaste en tareas irrelevantes y mayor retorno por esfuerzo.
- Eliminación de barreras operativas. Menor fricción y más velocidad de ejecución.
3. Se trabaja en la transformación cultural para que lo anterior sea posible.
- Descubren juntos hacia dónde quieren ir como equipo (su dirección y visión compartida).
- Reconectan con sus valores y motivación, que aportan energía en el día a día.
- Se animan a conversar sobre los miedos y obstáculos que suelen callarse.
- Traducen todo esto en compromisos reales y acciones concretas de cambio, transformando la cultura desde adentro.
Resultados en cifras
Compañías que implementaron procesos de Navegación de Equipos reportaron avances tangibles y cuantificados, 6 a 12 meses después de realizado.
Algunos ejemplos…
- Incrementos del 30% al 50% en el logro de objetivos clave, debido a la alineación clara y la simplificación de prioridades.
- Mejora del engagement y la satisfacción interna, medido en encuestas de clima laboral.
- Disminución significativa del tiempo de ciclo en proyectos transversales (de un 20% a un 40% más rápido en empresas industriales y tecnológicas que utilizaron la metodología).
- Aceleración en la ejecución de la estrategia y reducción de la “brecha” entre áreas.
Varios de estos casos, de empresas reconocidas, han sido compartidos en conferencias internacionales por los propios líderes.
¿En qué consiste el proceso?
El proceso consiste en:
- Un diagnóstico inicial donde se identifica el grado de alineación del equipo y los puntos críticos de mejora.
- Sesiones de trabajo estructuradas en las que el equipo construye su “hoja de ruta” de proyección y mejora, desde una óptica de grandeza. El equipo clarifica sus objetivos prioritarios, define claramente cómo su trabajo va a contribuir a los resultados globales y acuerdan formas de colaboración eficientes.
- Herramientas concretas para el seguimiento operativo: al finalizar el proceso, quedan definidas prioridades claras, tableros de avance y sesiones de revisión periódicas que garantizan el avance con foco, velocidad y capacidad de adaptación.
- El proceso también genera conversaciones estratégicas en los miembros del equipo, mejorando la empatía, la cooperación y eliminando “silos” que frenan la eficiencia.
Una gran ventaja es que la Navegación de Equipos puede aplicarse tanto a equipos individuales, como a todo el sistema organizacional, alineando áreas y generando un efecto multiplicador sobre el rendimiento total de la empresa.
A su vez, es transformador tanto para equipos que hoy están trancados, como para equipos que trabajan bien pero quieren ir por más.
En Coaching del Talento representamos esta herramienta en Uruguay. Si te interesa saber más, coordinemos una call sin compromiso aquí.
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